心系群众好保安 尽心办事解忧难

      6月1日下午2时左右，朱女士独自带小孩在南岸区亿象城影院观看电影。观影期间，小孩想上卫生间，朱女士急着带小孩如厕便把手提包留在了影院座椅上，回来后发现手提包已不知所终。

      朱女士立即在亿象城内四处寻找被人拿走的手提包，但直到下午6点都毫无收获，她只能向公司派驻亿象城执勤的保安队员求助，当班队员李艳霞了解情况后，立即帮助朱女士查看监控并在监控内看到了被拿走的手提包。由于亿象城内监控数量有限、画质不高，在监控内找了两个小时都无法看清拿包人员的正脸，朱女士只能报警，但警方告知如没有正脸无法锁定人员，也没办法帮朱女士找回手提包。

      得到警方的回答后，朱女士十分失望，毕竟包中的物品对她十分重要。李艳霞暖心地安慰朱女士，建议朱女士留下联系方式，自己再看能否找到线索。朱女士离开时已是晚上8点多的时间，李艳霞心中一直记挂此事，她不顾上班一天后的身体疲惫，再次仔细地查看监控，功夫不负有心人，通过一个多小时的查看，她发现拿包之人进了附近一家金店，而那家金店刚好有监控，她立即将这一发现告诉了朱女士，并帮助朱女士协调金店帮忙调取监控，最终锁定了拿包人员的正脸。

      在李艳霞的帮助下，朱女士再次报警，并最终拿回了自己的手提包。拿回手提包的朱女士感激不已，专程制作了一面题为“热心服务、客户至上”的锦旗，感谢李艳霞的不辞辛劳和倾心帮助。