6月1日，公司全面接管区停车办管理的路面停车收费，为尽快掌握停车情况，加强停车管理，公司全体管理人员端午节加班，于6月4日、5日共约60余名人员深入每个停车场摸排停车收费工作，掌握了停车场整体管理情况和收费情况。
公司接管理路面停车管理任务后高度重视，多次召开专题会议研究接管事宜，落实专人负责停车管理工作，并反复与原停车管理单位联系，尽量掌握一手情况。经公司研究动员，全体管理人员对每个停车位的收费情况和收费员管理情况进行摸排，6月4日、5日分4个片区，9个小组，按照公司员工和收费员一跟一“跟班”调研的模式，全程陪同收费员参与路面停车的管理、收费工作，摸清路面停车位的详细情况及收费人员的相关信息。
调研期间，“跟班”人员积极与收费员沟通、交流，了解他们的基本情况和诉求，陪同他们管理并收取停车费。调研发现，有的人以无POS机打票等原因逃缴停车费；有的人想少缴费与收费员发生争执甚至纠纷；有的人不配合收费故意堵车位阻碍停车；收费员管理混乱、人事关系复杂不清且社保断档；收费员频繁公路上来回穿梭，为了收费不顾人身安全吊车、拦车等，存在安全隐患；车位未参加保险，如发生车辆损坏，会产生较大纠纷；“死车”收费难；个别收费员高峰期乱收费……“跟班”人员跟收费人员一同工作，发现问题的同时也体会到了收费员的“酸、甜、苦、辣”。同时，克服天气多变的情况，调研期间一会暴雨突临、冷风瑟瑟，一会又艳阳高照、日头晒人，“跟班”人员的衣服湿了干、干了湿，一时冻得鼻涕直流，一时又晒得口干舌燥，但他们并没有任何怨言，也未曾离开岗位半步，始终详细地记录停车信息。为确保数据完整，“跟班”人员每天比收费员到得早、走得晚，连续十几个小时工作，晚上拖着疲倦的身体到家后，他们还要统计数据，以便尽快报送一手信息。
通过全体员工不计苦累、节日期间加班加点的工作，公司以最快速度掌握了周末停车场收费的详实数据。下一步，公司将再次组织人员深入停车场，以星期一至星期日为一个周期调研停车场相关数据，为公司管理路面停车场提供真实、准确的收费依据，为下步收费和收费员的管理打下坚实基础。
