迅速反应妥善处置 有效维护客户安全

      8月10日早晨8时13分，新世纪江南商都生活馆负一层扶梯上端一老年女性顾客左手推着婴儿车，右手抱一小孩，因双手均被占用无法抓住安全扶手带，致使上扶梯时身体失衡左右摇摆不定，眼见就要摔倒。此时，正在扶梯下端执勤的保安队员彭力兴发现了异常，他迅速反应，立即关闭了扶梯应急按钮开关，避免了顾客摔伤事故的发生。