——董事长总经理杨昌民在队伍部工作例会的讲话精神
杨昌民董事长指出，首先要加强队伍管理，严防各类事故发生。一是加强队伍的日常管理，只有队伍管理好了，服务提高了，客户单位才会满意，公司的业务才能保持稳定并增长；二是大队长要加强与客户单位的沟通，经常深入到服务点，及时了解客户单位情况，客户单位需求什么，得到客户单位理解与支持。了解基层队员的服务情况，及时发现问题，并及时解决问题；三是加强班组长培训，不断提升班组长管理能力、业务水平，更好地为客户单位服务。以每月一次的班组长例会作为契机，以会代训，切实提升基层管理能力，充分发挥班组长基层管理作用；四是保安队员形象有待提高，要注重队员的言行、举止、仪容仪表，个人修养和素质，着装要规范统一，同一勤务点保安队员的着装任何时候都必须保持统一；五是做好元旦、春节两个节日期间的安全保卫工作和队员在岗在位工作。
杨昌民董事长强调，要认清保安市场的形势，增强忧患意识和责任意识。当前的保安体制改革对公司而言，既是挑战，更是机遇，面对更加开放的保安服务市场，大家一定要转变旧观念，提升管理效率，积极面向市场，向管理要效益，向市场要效益；要增强自身的忧患意识和责任意识，把压力变为动力，各大队长的第一要务是做好本职工作，加强与客户单位的沟通，及时与相关部门沟通，及时了解队员的工作情况，管理好分管勤务岗点；随着经营成本的增加，利润的下降，各大队长要会算账，全面了解公司的经营成本，耐心细致地做好队员思想工作，要站在队员立场和公司立场去思考问题，做到队员、公司两不误；要加强服务费的收取工作，各大队长对自己所管客户单位支付服务费的情况要做到心中有数，与客户单位的相关人员不断加强了解和友谊，只有这样才能得到客户的支持，服务费才能及时收回；各大队长必须做好本职工作，要承担更多、更重要的责任，要懂得经营管理，要站在不同的位置思考问题，把思想统一到公司的经营策略上来，努力实现公司经营管理目标。今后本点工作未管好的大队长不能安排临时勤务管理。
会上，胡波副总经理对队伍管理工作作了强调，要求全体大队长坚决执行公司的规章和董事长的讲话精神，必须严守公司商业秘密。
2013年12月23日
